Obiettivi

• costruisci la tua bussola commerciale per mantenere costante controllo sui clienti attuali e potenziali, sui tuoi tempi e sulle tue proprità
• utilizza le chiavi della comunicazione commerciale nella pratica, sia verbalmente che negli strumenti digitali e cartacei
• utilizza il metodo start from the end: definisci gli obiettivi nel medio termine, decidi le direzioni, fissa i parametri di controllo
• comprendi come funzionano i processi decisionali dei clienti, per andare oltre ciò che ti dicono e influenzarli senza che se ne accorgano
• verifica se conosci veramente i tuoi clienti: nuovi sistemi di analisi e profilazione per individuare e puntare sui cavalli vincenti
• trova, conquista, fidelizza facendo self-marketing per risultare velocemente affidabile, piacevole, professionale per qualsiasi tipo di interlocutore
• applica il Customer’s Rolebook per trovare, conquistare, gestire e mantenere i tuoi clienti seguendo uno schema strutturato e progressivo
• usa il Neuromarketing per usare armi nuove nelle trattative complesse