Vogliamo sviluppare un approccio Lean alla gestione delle vendite che ci permetta di ridurre gli sprechi e rafforzare ciò che ha valore per il cliente. È fondamentale rinnovare la percezione del nostro ruolo, partendo dalla V.O.C. (Voice Of Customer), che sta dettando nuove regole del gioco. Dobbiamo saper sviluppare un Piano Vendite snello, in ottica Lean e Agile, che possa adattarsi rapidamente ai cambiamenti di mercato, mantenendo le persone focalizzate e allineate. È cruciale individuare i colli di bottiglia e i silos, sia interni che esterni, per creare un sistema kaizen di piccoli, costanti miglioramenti, che coinvolga sia l’azienda che i clienti. Infine, vogliamo applicare il Modello di Precisione per velocizzare le comunicazioni e i processi con i clienti, sia esterni che interni, migliorando l’efficienza complessiva e assicurando che tutti gli attori coinvolti siano sempre sulla stessa lunghezza d’onda.

Programma

• Lean sales Mindset
  • Lean nelle vendite
  • I principali strumenti Lean da adottare subito
  • La Metodologia Start from the End
  • La Piramide degli Obiettivi
• Lean sales Focus
  • Una nuova prospettiva commerciale post-pandemia
  • La VOC. Voice of Customer: modelli di analisi e profilazione dei clienti-target: dal “cosa chiedono” al “cosa vogliono” al “cosa non sanno di volere”
  • L’Iceberg Customer Model
• Lean sales Process
  • Dal Piano Waterfall alla Pianificazione Agile
  • Business Model Canvas
  • Sviluppa le linee del tuo piano
• Lean sales Skills
  • Il Modello di Precisione per velocizzare il raggiungimento dei SI voluti
  • Il sistema di Qualificazione Negoziale
  • La Metodologia delle 5 Dita
  • La chiusura secondo il modello A.S.C: